Seminare der StadtwerkeAkademie

Flexibilität ist unsere Stärke

Nicht immer passt ein vorgegebener Termin zu Ihrer Planung. Daher bieten wir viele Themenblöcke als "FlexSeminare" an, hier koordinieren wir für gemeldete Interessenten individuelle Termine. Oder wünschen Sie eine individuelle Veranstaltung in Ihrem Stadtwerk? Dann sind unsere Inhouse Seminare das Richtige für Sie!

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Seminare chronologisch · alle Livetraining Termine

Vertrieb I Kundenorientierung

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Damit Sie immer einen verlässlichen Kundenkompass für die Bedürfnisse, Wünsche und Anliegen Ihrer Kunden dabei haben, finden Sie in diesem Themenblock Bildungsangebote, die Ihre Vertriebs- und Erfolgsstrategie erfolgreich begleiten.

Jeden Tag werden Sie in der Kommunikation mit Ihren Kunden aufs Neue gefordert. Zum Erfolg gehört, mit souveränen Kunden-Dialogen jedes Anliegen und jede Reklamation als Chance zu verstehen. Zum Erfolg gehört auch, den Kunden zu verstehen, für ihn da zu sein und sich doch auch wertschätzend abgrenzen zu können.

Ganz gleich ob Monteur, Servicemitarbeiter, Verkaufsberater oder Key-Account-Manager. Sie alle steuern gemeinsam die Kundenbeziehungen. Ihr Erscheinungsbild und ihre gemeinsame Sprache entscheiden über den Erfolg Ihres Stadtwerks.

Lassen Sie sich von unseren Seminarreihen inspirieren. Wir beraten Sie gern.