Seminare der StadtwerkeAkademie
Flexibilität ist unsere Stärke
Nicht immer passt ein vorgegebener Termin zu Ihrer Planung. Daher bieten wir viele Themenblöcke als "FlexSeminare" an, hier koordinieren wir für gemeldete Interessenten individuelle Termine. Oder wünschen Sie eine individuelle Veranstaltung in Ihrem Stadtwerk? Dann sind unsere Inhouse Seminare das Richtige für Sie!
Mehr zur Thema FlexSeminare
Mehr zum Inhouse Angebot
Seminare chronologisch · alle Livetraining Termine
Vertrieb I Kundenorientierung
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Seminarreihe Professioneller Kontakt und Verkauf im Energiemarkt
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In dieser Seminarreihe stehen Ihnen die folgenden Module zur Verfügung
Professionell und kundenorientiert telefonieren
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die im telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden haben und sich professionalisieren wollen.
Cross- und Up-Selling im Stadtwerk
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Kundenservice, die ihre Kunden vollumfänglich beraten möchten, um die Kundenbindung zu steigern.
Emotionale Kompetenz im Kundenkontakt
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen müssen.
Schwierige Situationen im Kundenkontakt - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Fürhungskräfte, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.
Senioren und mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte des Busbetriebes, die im Umgang mit Fahrgästen schwierige Situationen meistern müssen.
Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Gespräche ergebnisorientiert führen müssen.
Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.
Die Stimme - Visitenkarte und Verräter
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Kernseminar
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.
Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die im direkten Kundenkontakt stehen und interkulturelle Kompetenz benötigen.
Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen II
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Für Fach- und Führungskräfte die am Seminar "Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I" teilgenommen haben.
Kommunikation für Sperrkassierer - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Sperrkassierer, die Ihren Kommunikationsrahmen erweitern möchten, um kritische Situationen selbstbewusst steuern zu können und im guten Austausch mit den Kunden zu sein.
Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte die Gespräche ergebnisorientiert führen müssen.
Cross- und Up-Selling im Stadtwerk - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Kundenservice, die ihre Kunden vollumfänglich beraten möchten, um die Kundenbindung zu steigern.
Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeitende aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.doris kaufmannflick
Die Stimme - Visitenkarte und Verräter - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Kernseminar
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.
Ihre Visitenkarte - Service! - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.
Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeitende aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.
Schwierige Situationen im Kundenkontakt
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.
Beschwerden und Reklamationen gekonnt und einfach meistern
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte die den Umgang mit Beschwerden professionalisieren und diese als Chance sehen.
Beschwerden und Reklamationen gekonnt und einfach meistern - Livetraining im virtuellen Raum
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die den Umgang mit Beschwerden professionalisieren und diese als Chance sehen.
Ihre Visitenkarte - Service!
Noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.
eg media, werbeagentur augsburg