Seminare chronologisch
Bitte beachten Sie, dass ein Teil der Seminare ohne festgelegte Termine angeboten wird.
Informationen zu unseren FlexSeminaren
Februar 2023
13. Februar 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Wechselprozesse für Profis - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau/Profi
Infos zum Seminarkonzept
Voraussetzung: Sie bringen mindestens ein Jahr Erfahrung aus dem Tagesgeschäft mit, oder Sie haben im Vorfeld an den Seminaren "Einführung in die Wechselprozesse im Wesswesen" und "Grundlagen des Lieferantenwechsel" teilgenommen.
20. Februar 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Einführung in die Wechselprozesse im Messwesen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
21. - 22. Februar 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Grundlagen des Lieferantenwechsel - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter der Netz- und Lieferseite, Kundenservice, Shared Service und Vertrieb, die diesen Kernprozess effizient durchführen.
21. Februar 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Fernwärmerecht im Wandel: Was ist neu und was könnte sich gesetzlich 2023 verändern - virtuell
noch freie Plätze
Seminarpreis € 290
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Das Seminar wendet sich an Entscheider und Mitarbeiter in Fernwärmeversorgungsunternehmen, die für vertriebliche, technische oder sonstige kaufmännische Betriebsabläufe (z.B. Abrechnungswesen, Forderungsmanagement) verantwortlich sind. Es ist auch geeignet für Geschäftsführer von Fernwärmeversorgungsunternehmen und Contractoren, die sich einen Überblick über die neuen rechtlichen Rahmenbedingungen verschaffen wollen.
27. - 28. Februar 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
06. - 07. März 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
27. Februar 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Stress bewältigen - Unfälle vermeiden
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich dem Thema Stress, Umgang mit Stress und Auswirkungen auf die Arbeitswelt bewusst widmen wollen.
28. Februar - 01. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.
März 2023
01. - 02. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kreative Kampagnen und Aktionen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die in Kampagnenkommunikation sowie Eventgestaltung involviert sind.
01. - 02. März 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
01. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Notfallmanagement Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte aus Unternehmensbereichen, die Schnittstellen zum Krisenmanagement aufweisen.
02. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Grundlagen der Netznutzungsabrechnung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die an der operativen Abwicklung der Netznutzungsabrechnung beteiligt sind.
21. - 22. März 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Geschäftsprozesse und Marktkommunikation Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Netz- und Lieferseite mit Schwerpunkt Marktkommunikation.
21. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Krisenmanagement Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte aus Unternehmensbereichen, die Schnittstellen zum Krisenmanagement aufweisen
Grundkenntnisse des Krisenmanagements gemäß Verbändeleitfaden Gas und VDE-AR-N 4140 werden vorausgesetzt.
22. - 23. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
"Konfliktlotse" - Lernen Sie, Konflikte zu lotsen Modul 1 und 2
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte, die Konflikte besser erkennen, einschätzen oder selbst neutral moderieren möchten.
23. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Excel: Grundlagen für Einsteiger - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Für Alle Fach- und Führungskräfte, die die Grundlagen von Excel erlernen möchten.
29. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Insolvente und Insolvenznahe Schuldner auf Netz- und Versorgungsseite – Eine Einführung für Stadtwerke - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus allen Bereichen, die schwierige Botschaften überbringen müssen.
29. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
EEG 2023 – einschließlich EnFG - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
30. - 31. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Mentoren: Professionelle Begleitung für neue Mitarbeiter Modul 1 und 2
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
30. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Ihre Visitenkarte - Service!
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
30. - 31. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Ihre Visitenkarte - Service!
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.
April 2023
12. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Mehr- und Mindermengenabrechnung Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Vertrieb, Energiebeschaffung, Controlling, Unternehmenssteuerung und Netz, die einen kompaktem Einblick in die komplexe Materie benötigen.
17. - 18. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Schwierige Situationen im Kundenkontakt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.
17. - 18. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Schwierige Situationen im Kundenkontakt
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.
17. - 18. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Gewaltfreie Kommunikation
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die durch Klarheit und wertschätzende Sprache aufrichtig und authentisch miteinander kommunizieren wollen.
18. - 19. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Technik für Laien - verständliche Kundenanschreiben
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Dieses Seminar ist an alle Fürhungskräfte und Mitarbeiter der technischen Bereiche gerichtet, die ihren Kunden fachliche Inhalte vermitteln müssen.
18. - 19. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die einen breiten und tieferen Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
18. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Schreiben fürs Hören - oder Resonanz trotz Distanz - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich professionell dem Instrument: "Interne Kommunikation" widmen möchten.
18. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kundenrückgewinnung für Haushalts- und Gewerbekunden - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fachbereiche und Mitarbeiter, die sich mit Kundenrückgewinnung beschäftigen
19. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Up-Date Energierecht für Nichtjuristen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die das Energierecht für ihre Arbeit benötigen, um professionell zu agieren.
20. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Gewaltprävention im Berufsalltag
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich präventiv auf Konflikte und Gefahren vorbereiten möchten.
20. April 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Beschaffungsmärkte Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 290
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen für die Energiebeschaffung im Arbeitsalltag relevant ist.
24. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Thermische Gasabrechnung gemäß G 685 - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus dem Bereich Abrechnung, Rechnungseingangsprüfung und Kundenservice Netz und Vertrieb, die mit der Gasabrechnung in Berührung kommen und in der Lage sein müssen, den Rechengang nachzuvollziehen und offensichtlich fehlerhafte Gasabrechnungen als solche zu erkennen.
24. - 25. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Buchstäblich bessere Briefe und E-Mails schreiben - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die mit internen und externen Kunden verständlich und wertschätzend korrespondieren müssen.
24. - 25. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.
24. - 25. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
"Gelassen" in den Feierabend - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ein gesundes und erfülltes Arbeitsleben anstreben.
25. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
26. April 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Sachkunde G 685 gemäß DVGW-Arbeitsblatt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus dem Energiedatenmanagement, Netzabrechnung, Verbrauchsabrechnung und Technik, die von ihrem Unternehmen als Sachkundige zur G 685 benannt werden.
25. - 26. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kundenrückgewinnung im Geschäftskundensegment - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich mit Kundenrückgewinnung von Geschäftskunden beschäftigen.
26. - 27. April 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
26. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
1x1 der Netzwirtschaft - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die kompaktes und strukturiertes Fachwissen zu Netzwirtschaft benötigen und dieses anwenden müssen.
26. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Innovationen und Entwicklungen im Wärmemarkt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die in die Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung eingebunden sind.
27. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Gruppenprozesse in Besprechungen erfolgreich steuern
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Fach- und Führungskräfte, die Gruppen erfolgreich steuern müssen und Ihre Expertise aufbauen wollen.
Mai 2023
02. - 03. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Energiewirtschaft für Auszubildende: Einstieg leicht gemacht - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
03. - 04. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Beschwerdebriefe und E-Mails gekonnt beantworten
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die Beschwerdebriefe und E-Mails professionell und kundenorientiert beantworten möchten.
08. - 11. Mai 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
08. - 09. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Beschwerden und Reklamationen gekonnt und einfach meistern
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die den Umgang mit Beschwerden professionalisieren und diese als Chance sehen und von ihnen lernen wollen.
09. - 10. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Die Stimme - Visitenkarte und Verräter - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.
10. Mai 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Emotionen im Kundengespräch - fordern Sie Kopf und Herz!
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter und Führungskräfte, die emotionsgeladene Gespräche führen oder den Eindruck haben, dass sie für eine gute Wirkung achtsamer reagieren könnten.
15. - 16. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.doris kaufmannflick
22. - 23. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Erfolgreiche Neukundengewinnung am Telefon
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fachbereiche und Mitarbeiter die erfolgreich telefonisch Neukunden gewinnen möchten.
22. - 23. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Für Vertriebsprofis: und was mache ich, wenn ...
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Erfahrene Mitarbeiter aus Vertrieb und Key-Account-Management.
22. - 23. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Train the Trainer: Ausbildung zum Fachtrainer Modul 1 und 2
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter und Führungskrägte aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, Personalentwicklung, Ausbildung die Themen und Wissen aufbereiten und zur Anwendung vermitteln.
23. - 24. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Faktor Zeit als Zusatzressource im agilen Management
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die selbstbestimmt und gut organisiert den Arbeitsalltag gestalten wollen und an ihrer Kapazitätsgrenze sind.
25. - 26. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Cross- und Up-Selling im Stadtwerk
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und daraus Abschlüsse generieren wollen. Insbesondere aus Vertrieb, Key-Account-Management, Kundenservice und Empfang.
25. Mai 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
21. Juni 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Resilienz - die innere Stärke stärken
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Möglichkeiten und Orientierung suchen, die täglichen Herausforderungen des Lebens gut gestalten zu können und gesund zu bleiben.
30. - 31. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
"Konfliktlotse" - Lernen Sie, Konflikte zu lotsen Modul 1 und 2
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte, die Konflikte besser erkennen, einschätzen oder selbst neutral moderieren möchten.
Juni 2023
12. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Hörbar - Sichtbar - Bemerkbar - oder digitale Selbstdarstellung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Ihre Online-Kommunikation professionalisieren wollen und sich eine gute digitale Performance wünschen.
12. - 13. Juni 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Grundlagen der Regulierung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Dieses Grundlagenseminar richtet sich an alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich einen kompakten Überblick über die Themen der Regulierung verschaffen möchten.
12. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
MaBiS 3.0 – die Weiterentwicklung der Bilanzkreisabrechnung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte die an der Bilanzkreisabrechnung beteiligt sind
13. - 14. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst ergebnisorientiert führen müssen.
13. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Rechtliche Grundlagen der Heizkostenabrechnung und Umstellung von Mietshäusern auf Fernwärme - virtuell
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus dem Geschäftsbereich Abrechnungsdienstleistungen, Fernwärmeversorgung, Business Development.
13. - 14. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Flotte Texte für Ihre Peronalplanung und -entwicklung
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre Bewerberansprachen frisch und modern gestalten müssen und gleichzeitig eine individuelle Note, für das Unternehmen, in den Text bringen wollen.
13. - 14. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Grundlagen des Projektmanagements - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 530
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ein gutes Fundament für eine erfolgreiche Projektarbeit benötigen.
14. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Gewaltprävention im Berufsalltag
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich präventiv auf Konflikte und Gefahren vorbereiten möchten.
14. - 15. Juni 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
14. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Forderungsmanagement für EVU – rechtliche Grundlagen Mahnwesen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
15. - 16. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Vertriebsorientiert verhandeln
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die verkaufsorientierte Verhandlungen mit Erfolg führen möchte
19. - 20. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Qualitätscoach für Kundenservice und Vertrieb
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Kundenservice, Ausbildung sowie Personalentwicklung, die Coachinggespräche im Fachbereich führen, um die Qualitätsstandards im Unternehmen zu gewährleisten.
21. - 22. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Das Harvard Konzept in die tägliche Kommunikation integrieren
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die schwierige Verhandlungspartner im Beruf erleben und sich souverän und mit Geschick darauf einstellen wollen.
21. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Einführung in die BDEW- und edi@energy-Anwenderhandbücher - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Netz, Lieferseite und Shared-Service mit Schwerpunkt Marktkommunikation.
22. - 23. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Stellvertretend schreiben, wie formuliere ich "offiziell"?
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die stellvertretend beispielsweise Beschwerdeantworten für andere, z.B. Geschäftsführer oder Bürgermeister verfassen.
26. - 27. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Vertriebsstrategie: Stellhebel identifizieren und Umsetzen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Führungskräfte und Entscheider,
die maßgeblich an der Vertriebs-strategie ihres Stadtwerks beteiligt sind.
26. - 27. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Innovation und Weiterentwicklung von Produkt und Dienstleistung
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich mit den Anforderungen der neuen Arbeitswelten persönlich und konkret auseinandersetzen wollen.
27. - 28. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Mentoren: Professionelle Begleitung für neue Mitarbeiter Modul 1 und 2
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
27. - 28. Juni 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Grundlagen des Lieferantenwechsel - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter der Netz- und Lieferseite, Kundenservice, Shared Service und Vertrieb, die diesen Kernprozess effizient durchführen.
27. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Excel: Für Fortgeschrittene - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Für Alle Fach- und Führungskräfte, die mit den Grundlagen von Excel vertraut sind und sich einen Aufbau wünschen.
28. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Energielieferung an Grundversorgungs-, Sonder- und Normsonderkunden - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die eine verständliche Darstellung der Grundlagen und Entwicklungen im Bereich Sonderkundenverträge benötigen.
Juli 2023
03. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Willkommensgespräch statt Krankenrückkehrgespräch
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Entscheider, die in den Prozess der Mitarbeitergespräche eingebunden sind.
03. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Einführung in die MSB-Abrechnung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre energiewirtschaftliche Fachkompetenz stärken müssen.
04. - 05. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Miteinander reden - klar und konfliktfrei für jedermann
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die klar und unmissverständlich kommunizieren und ihren Gesprächspartnern auf Augenhöhe begegnen wollen.
04. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Nobody ´s perfect: Die inneren Antreiber im Zaum halten
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre eigenen Ressourcen und die ihrer Mitarbeiter erkennen und stärken wollen.
04. - 05. Juli 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Geschäftsprozesse und Marktkommunikation Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Netz- und Lieferseite mit Schwerpunkt Marktkommunikation.
04. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Klärfälle Geschäftsprozesse - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus den Bereichen Netz, Vertrieb und Messstellenbetrieb die durch Ihre Prozessbearbeitung (GPKE, GeLiGas, WiM, NN-Abrechnung) Marktkommunikationsprozesse ausführen und Klärfälle bearbeiten.
04. - 05. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Telefonische Verhandlungen erfolgreich führen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die in "kleinen" oder "großen" Verhandlungssituationen am Telefon agieren müssen.
05. - 06. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Ihre Visitenkarte - Service! - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.
05. - 06. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kommunikation für Monteure und Meister - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Monteure, Meister und Techniker, die ihre Kundenkommunikation professionalisieren möchten und aus dem Tagesgeschäft schwierige Gesprächssituationen kennen.
06. - 07. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Stadtwerkevertrieb 4.0 - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich mit den vertrieblichen Herausforderungen beschäftigen müssen und einen Blick in die Zukunft brauchen.P
06. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
27. September 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Achtsamkeit im (Arbeits-) Alltag
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, denen eine gute Balance zwischen Leistung und Gesundheit wichtig ist.
.
10. - 13. Juli 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
10. - 11. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Burnout oder Boreout: Pfiffige Strategien für den Arbeitsalltag
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, denen eine gute Balance zwischen Leistung und Gesundheit wichtig ist.
10. - 11. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Einfluss von Führungskräften auf die Gesundheit der Mitarbeiter
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Entscheider, die sich mit Führung in Balance beschäftigen wollen.
10. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Fernwärmevertragsrecht: Gegenwärtige und zukünftige Herausforderungen für kommunale Stadtwerke - virtuell
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
12. Juli 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Wasserstoff als Energieträger der Energiewende - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 290
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Für alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich einen Überblick von Wasserstoff als wichtiger Energieträger der Energiewende verschaffen wollen.
13. Juli 2023, 08:30 - ca. 15:00 Uhr
Energiedatenmanagement - Gasnetzbilanzierung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die einen vertieften Einblick in die Gasbilanzierung benötigen.
13. - 14. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Wechselbereitschaft wecken: Das Kundenrückgewinnungsgespräch
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Kundenrückgewinnungsgespräche führen.
17. - 18. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kommunikation verstehen und sich steuern
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich eine gelingende Kommunikation wünschen und aktiv an ihr arbeiten möchten.
17. - 18. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Digitalisierung verstehen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die mit der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten beauftragt sind und neue Geschäftsfelder eröffnen müssen.
17. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Strom- und Gas-Grundversorgungsverordnung - StromGVV / GasGVV - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte die einen grundlegenden Überblick zur StromGVV und GasGVV benötigen.
17. - 18. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kontinuierliche Kundenkontakte und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter im Vertrieb, Kundenservice und Key-Account, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen erfolgreich ausbauen wollen.
18. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
THG-Quote aus E-Fahrzeugen 2023 - neue Geschäftsmodelle für Versorger - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich mit neuen Geschäfts- und Erlösmodellen beschäftigen.
19. - 20. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Emotionale Kompetenz im Kundenkontakt
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen müssen.
September 2023
04. - 05. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Die Brücke von der Beratung zum Verkauf
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen, ihren Kundendialog professionalisieren und vertriebliche Chancen im Kundenkontakt nutzen müssen.
12. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Besser Abschalten und den eigenen Akku laden
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die wirkungsvolle Methoden zur Stressbewältigung und Entspannungsförderung suchen.
13. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Mieterstrom - Rechtliche Rahmenbedingungen (inkl. EEG 2023) - virtuell
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
14. - 15. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Belastungen erkennen und das Gespräch suchen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Entscheider, die Belastungen und Unterforderungen erkennen und gezielt ansprechen möchten.
14. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
RLM-Kunden gewinnen und halten
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre energiewirtschaftliche Kompetenz stärken wollen.
18. - 19. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Minimale Stellschrauben - Maximale Wirkung in der Kommunikation
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die klar und unmissverständlich kommunizieren und ihren Gesprächspartnern auf Augenhöhe begegnen wollen.
18. - 19. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Die Stimme - Visitenkarte und Verräter
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.
19. - 20. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kommunikation für Sperrkassierer - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Sperrkassierer, die Ihren Kommunikationsrahmen erweitern möchten, um kritische Situationen selbstbewusst steuern zu können und im guten Austausch mit den Kunden zu sein.
20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.
20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
RLM-Kunden gewinnen und halten
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre energiewirtschaftliche Kompetenz stärken wollen.
20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Train the Trainer: Ausbildung zum Fachtrainer Modul 1 und 2
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter und Führungskrägte aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, Personalentwicklung, Ausbildung die Themen und Wissen aufbereiten und zur Anwendung vermitteln.
25. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
1x1 der Gaswirtschaft - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich Fachkompetenz im Bereich der Gaswirtschaft aufbauen müssen.
25. - 26. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Energiewirtschaft für Auszubildende: Einstieg leicht gemacht - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
26. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die einen kompakten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
26. - 27. September 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Grundlagen des Lieferantenwechsel - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter der Netz- und Lieferseite, Kundenservice, Shared Service und Vertrieb, die diesen Kernprozess effizient durchführen.
26. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
EEG 2023 – einschließlich EnFG - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
27. - 28. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Meister und Monteure: Imageträger vor Ort - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Monteure, Meister und Techniker, die ihre Kundenkommunikation professionalisieren möchten und aus dem Tagesgeschäft schwierige Gesprächssituationen kennen.
27. - 28. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Stellvertretend schreiben, wie formuliere ich "offiziell"? - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Kundenservice oder anderen Fachbereichen, die stellvertretend beispielsweise Beschwerdeantworten für andere, insbesondere für Geschäftsführer oder Bürgermeistert verfassen.
27. - 28. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.
Oktober 2023
04. - 05. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Erfolgreiche Neukundengewinnung am Telefon - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Fachbereiche und Mitarbeiter die erfolgreich telefonisch Neukunden gewinnen möchten.
09. - 10. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Professionell und kundenorientiert telefonieren
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle, die im telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden sind und sich professionalisieren wollen.
09. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Grundlagen der Netznutzungsabrechnung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die an der operativen Abwicklung der Netznutzungsabrechnung beteiligt sind.
09. - 10. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Beschwerden und Reklamationen gekonnt und einfach meistern - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die den Umgang mit Beschwerden professionalisieren und diese als Chance sehen und von ihnen lernen wollen.
10. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Wettbewerblicher Messstellenbetrieb im eigenen Netzgebiet des grundzuständigen Messstellenbetreibers - virtuell
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Leitende Mitarbeiter und Entscheidungsträger
10. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Schreiben fürs Hören - oder Resonanz trotz Distanz - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich professionell dem Instrument: "Interne Kommunikation" widmen möchten.
10. - 11. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Überzeugende Texte für Marketing und Vertrieb - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die zielgruppenorientiert und wirksam den Kundennutzen darstellen wollen.
11. - 12. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Qualitätscoach: Schwierige Situationen erfolgreich lösen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Kundenservice, Ausbildung sowie Personalentwicklung, die am Seminar "Qualitätscoach für Kundenservice und Vertrieb" teilgenommen haben.
11. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Forderungsmanagement für EVU – rechtliche Grundlagen Mahnwesen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
11. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Rechtliche Vorgaben für den Messstellenbetrieb – insbesondere aus Sicht von Stadtwerken - virtuell
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Leitende Mitarbeiter und Entscheidungsträger
11. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Mehr- und Mindermengenabrechnung Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Vertrieb, Energiebeschaffung, Controlling, Unternehmenssteuerung und Netz, die einen kompaktem Einblick in die komplexe Materie benötigen.
12. - 13. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Generationsübergreifendes Arbeiten im Team
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Entscheider, die bewusst und aktiv zu den Veränderungen in der Organisation denken wollen.
16. - 19. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
16. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Thermische Gasabrechnung gemäß G 685 - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus dem Bereich Abrechnung, Rechnungseingangsprüfung und Kundenservice Netz und Vertrieb, die mit der Gasabrechnung in Berührung kommen und in der Lage sein müssen, den Rechengang nachzuvollziehen und offensichtlich fehlerhafte Gasabrechnungen als solche zu erkennen.
16. - 17. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Buchstäblich bessere Briefe und E-Mails schreiben - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die mit internen und externen Kunden verständlich und wertschätzend korrespondieren müssen.
17. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
18. Oktober 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Sachkunde G 685 gemäß DVGW-Arbeitsblatt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus dem Energiedatenmanagement, Netzabrechnung, Verbrauchsabrechnung und Technik, die von ihrem Unternehmen als Sachkundige zur G 685 benannt werden.
18. - 19. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Train the Trainer: Modul 3 Schwierige Situationen meistern
noch freie Plätze
Seminarpreis € 560
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Teilnehmer, die am Modul 1 und 2 teilgenommen haben.
23. - 24. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Story Telling - Menschen bewegen
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die durch Sprache und Dialogfähigkeit emotional packend, aufrichtig und authentisch kommunizieren wollen.
23. - 24. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Flotte Texte für Ihre Peronalplanung und -entwicklung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre Bewerberansprachen frisch und modern gestalten müssen und gleichzeitig eine individuelle Note, für das Unternehmen, in den Text bringen wollen.
23. - 24. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Beschwerdebriefe und E-Mails gekonnt beantworten - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die Beschwerdebriefe und E-Mails professionell und kundenorientiert beantworten möchten.
24. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Sattelfest in Excel - Livetraininng im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte, die mit Excel umgehen, effizienter arbeiten und ihr Wissen vertiefen sowie festigen wollen, Basiskenntnisse haben oder unser Basis-Seminar besucht haben.
24. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
1x1 der Netzwirtschaft - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die kompaktes und strukturiertes Fachwissen zu Netzwirtschaft benötigen und dieses anwenden müssen.
25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
Geschäftsprozesse und Marktkommunikation Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Netz- und Lieferseite mit Schwerpunkt Marktkommunikation.
25. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Insolvente und Insolvenznahe Schuldner auf Netz- und Versorgungsseite – Eine Einführung für Stadtwerke - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus allen Bereichen, die schwierige Botschaften überbringen müssen.
25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Wechselbereitschaft wecken: Das Kundenrückgewinnungsgespräch - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Kommunikation verstehen und sich steuern - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich eine gelingende Kommunikation wünschen und aktiv an ihr arbeiten möchten.
25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Chancenorientiert kommunizieren - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die den Anspruch haben, grundlegend in der Gesprächs- und Argumentationsführung mit ihren Kunden professionell zu agieren und das Image ihres Stadtwerks positiv zu besetzen.
31. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Speicher: Von der Technik bis zur Abrechnung - Livetraining im virtuellen raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter aus Netz und Vertrieb, die ihre Kunden professionell beraten wollen und ihre Fachkompetenz ausbauen müssen.
November 2023
06. - 07. November 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 245
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
07. - 08. November 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Die Brücke von der Beratung zum Verkauf - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen, ihren Kundendialog professionalisieren und vertriebliche Chancen im Kundenkontakt nutzen müssen.
08. - 09. November 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Cross- und Up-Selling im Stadtwerk - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Referenteninput, praxisorientierte Methodenvielfalt, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxissimulation,
Übungen, Selbstreflexion, Feedback, Arbeitsblätter.
08. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Geschäftsmodelle Sektorenkopplung - Rechtsrahmen von Power-to-X und Virtuellen Kraftwerken - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
09. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Die Bedeutung des Geldwäschegesetzes in der Strom-, Gas- und Wasserversorgung - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Für Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Kundenservice und Abrechnung, sowie Mitarbeiter die über das Geldwäschegesetz informiert sein wollen.
13. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Arbeitsplatz zwischen Faszination und Sorge
noch freie Plätze
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis/Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die sich mit den Anforderungen der neuen Arbeitswelten persönlich und konkret auseinandersetzen wollen.
23. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Einführung in die Wechselprozesse im Messwesen - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
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Dezember 2023
04. Dezember 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
Emotionen im Kundengespräch - fordern Sie Kopf und Herz! - Livetraining im virtuellen Raum
noch freie Plätze
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter und Führungskräfte, die emotionsgeladene Gespräche führen oder den Eindruck haben, dass sie für eine gute Wirkung achtsamer reagieren könnten.
eg media, werbeagentur augsburg