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Stark für Stadtwerke

Seminare chronologischLivetraining TermineAkademie Jahreskatalog

Seminare chronologisch

Bitte beachten Sie, dass ein Teil der Seminare ohne festgelegte Termine angeboten wird.
Informationen zu unseren FlexSeminaren

Februar 2023

13. Februar 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Wechselprozesse für Profis - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau/Profi

Infos zum Seminarkonzept

Voraussetzung: Sie bringen mindestens ein Jahr Erfahrung aus dem Tagesgeschäft mit, oder Sie haben im Vorfeld an den Seminaren "Einführung in die Wechselprozesse im Wesswesen" und "Grundlagen des Lieferantenwechsel" teilgenommen.

Details, Termine & Onlinebuchung

20. Februar 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Einführung in die Wechselprozesse im Messwesen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz ausbauen müssen.

 

 

Details, Termine & Onlinebuchung

21. - 22. Februar 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Grundlagen des Lieferantenwechsel - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter der Netz- und Lieferseite, Kundenservice, Shared Service und Vertrieb, die diesen Kernprozess effizient durchführen.

Details, Termine & Onlinebuchung

21. Februar 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Fernwärmerecht im Wandel: Was ist neu und was könnte sich gesetzlich 2023 verändern - virtuell

noch freie Plätze

Seminarpreis € 290

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Das Seminar wendet sich an Entscheider und Mitarbeiter in Fernwärmeversorgungsunternehmen, die für vertriebliche, technische oder sonstige kaufmännische Betriebsabläufe (z.B. Abrechnungswesen, Forderungsmanagement) verantwortlich sind. Es ist auch geeignet für Geschäftsführer von Fernwärmeversorgungsunternehmen und Contractoren, die sich einen Überblick über die neuen rechtlichen Rahmenbedingungen verschaffen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. - 28. Februar 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr
06. - 07. März 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. Februar 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Stress bewältigen - Unfälle vermeiden

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich dem Thema Stress, Umgang mit Stress und Auswirkungen auf die Arbeitswelt bewusst widmen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

28. Februar - 01. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

März 2023

01. - 02. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kreative Kampagnen und Aktionen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die in Kampagnenkommunikation sowie Eventgestaltung involviert sind.

Details, Termine & Onlinebuchung

01. - 02. März 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

01. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Notfallmanagement Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte aus Unternehmensbereichen, die Schnittstellen zum Krisenmanagement aufweisen.

Details, Termine & Onlinebuchung

02. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Grundlagen der Netznutzungsabrechnung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die an der operativen Abwicklung der Netznutzungsabrechnung beteiligt sind.

 

 

Details, Termine & Onlinebuchung

21. - 22. März 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Geschäftsprozesse und Marktkommunikation Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Netz- und Lieferseite mit Schwerpunkt Marktkommunikation.

Details, Termine & Onlinebuchung

21. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Krisenmanagement Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte aus Unternehmensbereichen, die Schnittstellen zum Krisenmanagement aufweisen

Grundkenntnisse des Krisenmanagements gemäß Verbändeleitfaden Gas und VDE-AR-N 4140 werden vorausgesetzt.

Details, Termine & Onlinebuchung

22. - 23. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

"Konfliktlotse" - Lernen Sie, Konflikte zu lotsen Modul 1 und 2

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte, die Konflikte besser erkennen, einschätzen oder selbst neutral moderieren möchten.

 

Details, Termine & Onlinebuchung

23. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Excel: Grundlagen für Einsteiger - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Für Alle Fach- und Führungskräfte, die die Grundlagen von Excel erlernen möchten. 

Details, Termine & Onlinebuchung

29. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Insolvente und Insolvenznahe Schuldner auf Netz- und Versorgungsseite – Eine Einführung für Stadtwerke - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus allen Bereichen, die schwierige Botschaften überbringen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

29. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

EEG 2023 – einschließlich EnFG - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

30. - 31. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Mentoren: Professionelle Begleitung für neue Mitarbeiter Modul 1 und 2

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte, die ein Interesse an nachhaltiger Personalentwicklung haben und Potenzialträger entwickeln möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

30. März 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Ihre Visitenkarte - Service!

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

30. - 31. März 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Ihre Visitenkarte - Service!

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.

Details, Termine & Onlinebuchung

April 2023

12. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Mehr- und Mindermengenabrechnung Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Vertrieb, Energiebeschaffung, Controlling, Unternehmenssteuerung und Netz, die einen kompaktem Einblick in die komplexe Materie benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. - 18. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Schwierige Situationen im Kundenkontakt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. - 18. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Schwierige Situationen im Kundenkontakt

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. - 18. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Gewaltfreie Kommunikation

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die durch Klarheit und wertschätzende Sprache aufrichtig und authentisch miteinander kommunizieren wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

18. - 19. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Technik für Laien - verständliche Kundenanschreiben

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Dieses Seminar ist an alle Fürhungskräfte und Mitarbeiter der technischen Bereiche gerichtet, die ihren Kunden fachliche Inhalte vermitteln müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

18. - 19. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die einen breiten und tieferen Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

 

Details, Termine & Onlinebuchung

18. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Schreiben fürs Hören - oder Resonanz trotz Distanz - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich professionell dem Instrument: "Interne Kommunikation" widmen möchten.

 

Details, Termine & Onlinebuchung

18. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kundenrückgewinnung für Haushalts- und Gewerbekunden - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Fachbereiche und Mitarbeiter, die sich mit Kundenrückgewinnung beschäftigen

Details, Termine & Onlinebuchung

19. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Up-Date Energierecht für Nichtjuristen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die das Energierecht für ihre Arbeit benötigen, um professionell zu agieren.

Details, Termine & Onlinebuchung

20. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Gewaltprävention im Berufsalltag

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich präventiv auf Konflikte und Gefahren vorbereiten möchten. 

Details, Termine & Onlinebuchung

20. April 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Beschaffungsmärkte Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 290

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen für die Energiebeschaffung im Arbeitsalltag relevant ist.

Details, Termine & Onlinebuchung

24. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Thermische Gasabrechnung gemäß G 685 - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus dem Bereich Abrechnung, Rechnungseingangsprüfung und Kundenservice Netz und Vertrieb, die mit der Gasabrechnung in Berührung kommen und in der Lage sein müssen, den Rechengang nachzuvollziehen und offensichtlich fehlerhafte Gasabrechnungen als solche zu erkennen.

Details, Termine & Onlinebuchung

24. - 25. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Buchstäblich bessere Briefe und E-Mails schreiben - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die mit internen und externen Kunden verständlich und wertschätzend korrespondieren müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

24. - 25. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

24. - 25. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

"Gelassen" in den Feierabend - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ein gesundes und erfülltes Arbeitsleben anstreben.

Details, Termine & Onlinebuchung

25. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
26. April 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Sachkunde G 685 gemäß DVGW-Arbeitsblatt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus dem Energiedatenmanagement, Netzabrechnung, Verbrauchsabrechnung und Technik, die von ihrem Unternehmen als Sachkundige zur G 685 benannt werden.

Details, Termine & Onlinebuchung

25. - 26. April 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kundenrückgewinnung im Geschäftskundensegment - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich mit Kundenrückgewinnung von Geschäftskunden beschäftigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

26. - 27. April 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

26. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

1x1 der Netzwirtschaft - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die kompaktes und strukturiertes Fachwissen zu Netzwirtschaft benötigen und dieses anwenden müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

26. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Innovationen und Entwicklungen im Wärmemarkt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die in die Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung eingebunden sind.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. April 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Gruppenprozesse in Besprechungen erfolgreich steuern

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Fach- und Führungskräfte, die Gruppen erfolgreich steuern müssen und Ihre Expertise aufbauen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Mai 2023

02. - 03. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Energiewirtschaft für Auszubildende: Einstieg leicht gemacht - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Auszubildende aus allen Ausbildungsberufen.

 

 

Details, Termine & Onlinebuchung

03. - 04. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Beschwerdebriefe und E-Mails gekonnt beantworten

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die Beschwerdebriefe und E-Mails professionell und kundenorientiert beantworten möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

08. - 11. Mai 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

08. - 09. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Beschwerden und Reklamationen gekonnt und einfach meistern

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die den Umgang mit Beschwerden professionalisieren und diese als Chance sehen und von ihnen lernen wollen.
 

Details, Termine & Onlinebuchung

09. - 10. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Die Stimme - Visitenkarte und Verräter - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

10. Mai 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Emotionen im Kundengespräch - fordern Sie Kopf und Herz!

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter und Führungskräfte, die emotionsgeladene Gespräche führen oder den Eindruck haben, dass sie für eine gute Wirkung achtsamer reagieren könnten.

Details, Termine & Onlinebuchung

15. - 16. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.doris kaufmannflick

 

Details, Termine & Onlinebuchung

22. - 23. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Erfolgreiche Neukundengewinnung am Telefon

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fachbereiche und Mitarbeiter die erfolgreich telefonisch Neukunden gewinnen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

22. - 23. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Für Vertriebsprofis: und was mache ich, wenn ...

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Erfahrene Mitarbeiter aus Vertrieb und Key-Account-Management.
 

Details, Termine & Onlinebuchung

22. - 23. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Train the Trainer: Ausbildung zum Fachtrainer Modul 1 und 2

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter und Führungskrägte aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, Personalentwicklung, Ausbildung die Themen und Wissen aufbereiten und zur Anwendung vermitteln.

Details, Termine & Onlinebuchung

23. - 24. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Faktor Zeit als Zusatzressource im agilen Management

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die selbstbestimmt und gut organisiert den Arbeitsalltag gestalten wollen und an ihrer Kapazitätsgrenze sind.

Details, Termine & Onlinebuchung

25. - 26. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Cross- und Up-Selling im Stadtwerk

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und daraus Abschlüsse generieren wollen. Insbesondere aus Vertrieb, Key-Account-Management, Kundenservice und Empfang.

Details, Termine & Onlinebuchung

25. Mai 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
21. Juni 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Resilienz - die innere Stärke stärken

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Möglichkeiten und Orientierung suchen, die täglichen Herausforderungen des Lebens gut gestalten zu können und gesund zu bleiben.

Details, Termine & Onlinebuchung

30. - 31. Mai 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

"Konfliktlotse" - Lernen Sie, Konflikte zu lotsen Modul 1 und 2

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte, die Konflikte besser erkennen, einschätzen oder selbst neutral moderieren möchten.

 

Details, Termine & Onlinebuchung

Juni 2023

12. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Hörbar - Sichtbar - Bemerkbar - oder digitale Selbstdarstellung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Ihre Online-Kommunikation professionalisieren wollen und sich eine gute digitale Performance wünschen.

Details, Termine & Onlinebuchung

12. - 13. Juni 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Grundlagen der Regulierung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Dieses Grundlagenseminar richtet sich an alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich einen kompakten Überblick über die Themen der Regulierung verschaffen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

12. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

MaBiS 3.0 – die Weiterentwicklung der Bilanzkreisabrechnung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte die an der Bilanzkreisabrechnung beteiligt sind

Details, Termine & Onlinebuchung

13. - 14. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst ergebnisorientiert führen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

13. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Rechtliche Grundlagen der Heizkostenabrechnung und Umstellung von Mietshäusern auf Fernwärme - virtuell

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus dem Geschäftsbereich Abrechnungsdienstleistungen, Fernwärmeversorgung, Business Development.

Details, Termine & Onlinebuchung

13. - 14. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Flotte Texte für Ihre Peronalplanung und -entwicklung

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Bewerberansprachen frisch und modern gestalten müssen und gleichzeitig eine individuelle Note, für das Unternehmen, in den Text bringen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

13. - 14. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Grundlagen des Projektmanagements - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 530

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ein gutes Fundament für eine erfolgreiche Projektarbeit benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

14. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Gewaltprävention im Berufsalltag

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich präventiv auf Konflikte und Gefahren vorbereiten möchten. 

Details, Termine & Onlinebuchung

14. - 15. Juni 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

14. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Forderungsmanagement für EVU – rechtliche Grundlagen Mahnwesen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

15. - 16. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Vertriebsorientiert verhandeln

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die verkaufsorientierte Verhandlungen mit Erfolg führen möchte

Details, Termine & Onlinebuchung

19. - 20. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Qualitätscoach für Kundenservice und Vertrieb

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Kundenservice, Ausbildung sowie Personalentwicklung, die Coachinggespräche im Fachbereich führen,  um die Qualitätsstandards im Unternehmen zu gewährleisten.

Details, Termine & Onlinebuchung

21. - 22. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Das Harvard Konzept in die tägliche Kommunikation integrieren

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die schwierige Verhandlungspartner im Beruf erleben und sich souverän und mit Geschick darauf einstellen wollen.

 

Details, Termine & Onlinebuchung

21. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Einführung in die BDEW- und edi@energy-Anwenderhandbücher - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Netz, Lieferseite und Shared-Service mit Schwerpunkt Marktkommunikation.

Details, Termine & Onlinebuchung

22. - 23. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Stellvertretend schreiben, wie formuliere ich "offiziell"?

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die stellvertretend beispielsweise Beschwerdeantworten für andere, z.B. Geschäftsführer oder Bürgermeister verfassen.

Details, Termine & Onlinebuchung

26. - 27. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Vertriebsstrategie: Stellhebel identifizieren und Umsetzen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Führungskräfte und Entscheider,

die maßgeblich an der Vertriebs-strategie ihres Stadtwerks beteiligt sind.

Details, Termine & Onlinebuchung

26. - 27. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Innovation und Weiterentwicklung von Produkt und Dienstleistung

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich mit den Anforderungen der neuen Arbeitswelten persönlich und konkret auseinandersetzen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. - 28. Juni 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Mentoren: Professionelle Begleitung für neue Mitarbeiter Modul 1 und 2

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept
Fach- und Führungskräfte, die ein Interesse an nachhaltiger Personalentwicklung haben und Potenzialträger entwickeln möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. - 28. Juni 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Grundlagen des Lieferantenwechsel - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter der Netz- und Lieferseite, Kundenservice, Shared Service und Vertrieb, die diesen Kernprozess effizient durchführen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Excel: Für Fortgeschrittene - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Für Alle Fach- und Führungskräfte, die mit den Grundlagen von Excel vertraut sind und sich einen Aufbau wünschen.  

Details, Termine & Onlinebuchung

28. Juni 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Energielieferung an Grundversorgungs-, Sonder- und Normsonderkunden - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die eine verständliche Darstellung der Grundlagen und Entwicklungen im Bereich Sonderkundenverträge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Juli 2023

03. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Willkommensgespräch statt Krankenrückkehrgespräch

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Entscheider, die in den Prozess der Mitarbeitergespräche eingebunden sind.

Details, Termine & Onlinebuchung

03. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Einführung in die MSB-Abrechnung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre energiewirtschaftliche Fachkompetenz stärken müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

04. - 05. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Miteinander reden - klar und konfliktfrei für jedermann

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die klar und unmissverständlich kommunizieren und ihren Gesprächspartnern auf Augenhöhe begegnen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

04. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Nobody ´s perfect: Die inneren Antreiber im Zaum halten

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre eigenen Ressourcen und die ihrer Mitarbeiter erkennen und stärken wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

04. - 05. Juli 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Geschäftsprozesse und Marktkommunikation Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Netz- und Lieferseite mit Schwerpunkt Marktkommunikation.

Details, Termine & Onlinebuchung

04. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Klärfälle Geschäftsprozesse - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus den Bereichen Netz, Vertrieb und Messstellenbetrieb die durch Ihre Prozessbearbeitung (GPKE, GeLiGas, WiM, NN-Abrechnung) Marktkommunikationsprozesse ausführen und Klärfälle bearbeiten.

Details, Termine & Onlinebuchung

04. - 05. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Telefonische Verhandlungen erfolgreich führen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die in "kleinen" oder "großen" Verhandlungssituationen am Telefon agieren müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

05. - 06. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Ihre Visitenkarte - Service! - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.

Details, Termine & Onlinebuchung

05. - 06. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kommunikation für Monteure und Meister - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Monteure, Meister und Techniker, die ihre Kundenkommunikation professionalisieren möchten und aus dem Tagesgeschäft schwierige Gesprächssituationen kennen.

Details, Termine & Onlinebuchung

06. - 07. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Stadtwerkevertrieb 4.0 - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich mit den vertrieblichen Herausforderungen beschäftigen müssen und einen Blick in die Zukunft brauchen.P

Details, Termine & Onlinebuchung

06. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
27. September 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Achtsamkeit im (Arbeits-) Alltag

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, denen eine gute Balance zwischen Leistung und Gesundheit wichtig ist.

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Details, Termine & Onlinebuchung

10. - 13. Juli 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

10. - 11. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Burnout oder Boreout: Pfiffige Strategien für den Arbeitsalltag

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, denen eine gute Balance zwischen Leistung und Gesundheit wichtig ist.

Details, Termine & Onlinebuchung

10. - 11. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Einfluss von Führungskräften auf die Gesundheit der Mitarbeiter

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Entscheider, die sich mit Führung in Balance beschäftigen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

10. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Fernwärmevertragsrecht: Gegenwärtige und zukünftige Herausforderungen für kommunale Stadtwerke - virtuell

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

 Mitarbeiter im Bereich Projektmanagement und der Rechtsabteilung

 

Details, Termine & Onlinebuchung

12. Juli 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Wasserstoff als Energieträger der Energiewende - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 290

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Für alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich einen Überblick von Wasserstoff als wichtiger Energieträger der Energiewende verschaffen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

13. Juli 2023, 08:30 - ca. 15:00 Uhr

Energiedatenmanagement - Gasnetzbilanzierung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die einen vertieften Einblick in die Gasbilanzierung benötigen.

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13. - 14. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Wechselbereitschaft wecken: Das Kundenrückgewinnungsgespräch

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Kundenrückgewinnungsgespräche führen.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. - 18. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kommunikation verstehen und sich steuern

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich eine gelingende Kommunikation wünschen und aktiv an ihr arbeiten möchten.
 

Details, Termine & Onlinebuchung

17. - 18. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Digitalisierung verstehen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die mit der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten beauftragt sind und neue Geschäftsfelder eröffnen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Strom- und Gas-Grundversorgungsverordnung - StromGVV / GasGVV - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte die einen grundlegenden Überblick zur StromGVV und GasGVV benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. - 18. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kontinuierliche Kundenkontakte und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter im Vertrieb, Kundenservice und Key-Account, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen erfolgreich ausbauen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

18. Juli 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

THG-Quote aus E-Fahrzeugen 2023 - neue Geschäftsmodelle für Versorger - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich mit neuen Geschäfts- und Erlösmodellen beschäftigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

19. - 20. Juli 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Emotionale Kompetenz im Kundenkontakt

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen müssen.
 

Details, Termine & Onlinebuchung

September 2023

04. - 05. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Die Brücke von der Beratung zum Verkauf

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen, ihren Kundendialog professionalisieren und vertriebliche Chancen im Kundenkontakt nutzen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

12. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Besser Abschalten und den eigenen Akku laden

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die wirkungsvolle Methoden zur Stressbewältigung und Entspannungsförderung suchen.

Details, Termine & Onlinebuchung

13. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Mieterstrom - Rechtliche Rahmenbedingungen (inkl. EEG 2023) - virtuell

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

14. - 15. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Belastungen erkennen und das Gespräch suchen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Entscheider, die Belastungen und Unterforderungen erkennen und gezielt ansprechen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

14. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

RLM-Kunden gewinnen und halten

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre energiewirtschaftliche Kompetenz stärken wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

18. - 19. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Minimale Stellschrauben - Maximale Wirkung in der Kommunikation

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die klar und unmissverständlich kommunizieren und ihren Gesprächspartnern auf Augenhöhe begegnen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

18. - 19. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Die Stimme - Visitenkarte und Verräter

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

19. - 20. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kommunikation für Sperrkassierer - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Sperrkassierer, die Ihren Kommunikationsrahmen erweitern möchten, um kritische Situationen selbstbewusst steuern zu können und im guten Austausch mit den Kunden zu sein.

Details, Termine & Onlinebuchung

20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

RLM-Kunden gewinnen und halten

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre energiewirtschaftliche Kompetenz stärken wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

20. - 21. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Train the Trainer: Ausbildung zum Fachtrainer Modul 1 und 2

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter und Führungskrägte aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, Personalentwicklung, Ausbildung die Themen und Wissen aufbereiten und zur Anwendung vermitteln.

Details, Termine & Onlinebuchung

25. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

1x1 der Gaswirtschaft - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich Fachkompetenz im Bereich der Gaswirtschaft aufbauen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

25. - 26. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Energiewirtschaft für Auszubildende: Einstieg leicht gemacht - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Auszubildende aus allen Ausbildungsberufen.

 

 

Details, Termine & Onlinebuchung

26. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die einen kompakten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.
 

Details, Termine & Onlinebuchung

26. - 27. September 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Grundlagen des Lieferantenwechsel - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter der Netz- und Lieferseite, Kundenservice, Shared Service und Vertrieb, die diesen Kernprozess effizient durchführen.

Details, Termine & Onlinebuchung

26. September 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

EEG 2023 – einschließlich EnFG - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. - 28. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Meister und Monteure: Imageträger vor Ort - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Monteure, Meister und Techniker, die ihre Kundenkommunikation professionalisieren möchten und aus dem Tagesgeschäft schwierige Gesprächssituationen kennen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. - 28. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Stellvertretend schreiben, wie formuliere ich "offiziell"? - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Kundenservice oder anderen Fachbereichen, die stellvertretend beispielsweise Beschwerdeantworten für andere, insbesondere für Geschäftsführer oder Bürgermeistert verfassen.

Details, Termine & Onlinebuchung

27. - 28. September 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Oktober 2023

04. - 05. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Erfolgreiche Neukundengewinnung am Telefon - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Fachbereiche und Mitarbeiter die erfolgreich telefonisch Neukunden gewinnen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

09. - 10. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Professionell und kundenorientiert telefonieren

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle, die im telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden sind und sich professionalisieren wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

09. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Grundlagen der Netznutzungsabrechnung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die an der operativen Abwicklung der Netznutzungsabrechnung beteiligt sind.

 

 

Details, Termine & Onlinebuchung

09. - 10. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Beschwerden und Reklamationen gekonnt und einfach meistern - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die den Umgang mit Beschwerden professionalisieren und diese als Chance sehen und von ihnen lernen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

10. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Wettbewerblicher Messstellenbetrieb im eigenen Netzgebiet des grundzuständigen Messstellenbetreibers - virtuell

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Leitende Mitarbeiter und Entscheidungsträger

Details, Termine & Onlinebuchung

10. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Schreiben fürs Hören - oder Resonanz trotz Distanz - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich professionell dem Instrument: "Interne Kommunikation" widmen möchten.

 

Details, Termine & Onlinebuchung

10. - 11. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Überzeugende Texte für Marketing und Vertrieb - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die zielgruppenorientiert und wirksam den Kundennutzen darstellen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

11. - 12. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Qualitätscoach: Schwierige Situationen erfolgreich lösen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Kundenservice, Ausbildung sowie Personalentwicklung, die am Seminar "Qualitätscoach für Kundenservice und Vertrieb" teilgenommen haben.

Details, Termine & Onlinebuchung

11. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Forderungsmanagement für EVU – rechtliche Grundlagen Mahnwesen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

11. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Rechtliche Vorgaben für den Messstellenbetrieb – insbesondere aus Sicht von Stadtwerken - virtuell

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Leitende Mitarbeiter und Entscheidungsträger

Details, Termine & Onlinebuchung

11. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Mehr- und Mindermengenabrechnung Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Vertrieb, Energiebeschaffung, Controlling, Unternehmenssteuerung und Netz, die einen kompaktem Einblick in die komplexe Materie benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

12. - 13. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Generationsübergreifendes Arbeiten im Team

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Entscheider, die bewusst und aktiv zu den Veränderungen in der Organisation denken wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

16. - 19. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Intensiv - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

16. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Thermische Gasabrechnung gemäß G 685 - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus dem Bereich Abrechnung, Rechnungseingangsprüfung und Kundenservice Netz und Vertrieb, die mit der Gasabrechnung in Berührung kommen und in der Lage sein müssen, den Rechengang nachzuvollziehen und offensichtlich fehlerhafte Gasabrechnungen als solche zu erkennen.

Details, Termine & Onlinebuchung

16. - 17. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Buchstäblich bessere Briefe und E-Mails schreiben - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die mit internen und externen Kunden verständlich und wertschätzend korrespondieren müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

17. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr
18. Oktober 2023, 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Sachkunde G 685 gemäß DVGW-Arbeitsblatt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus dem Energiedatenmanagement, Netzabrechnung, Verbrauchsabrechnung und Technik, die von ihrem Unternehmen als Sachkundige zur G 685 benannt werden.

Details, Termine & Onlinebuchung

18. - 19. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Train the Trainer: Modul 3 Schwierige Situationen meistern

noch freie Plätze

Seminarpreis € 560

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Teilnehmer, die am Modul 1 und 2 teilgenommen haben.

Details, Termine & Onlinebuchung

23. - 24. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Story Telling - Menschen bewegen

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die durch Sprache und Dialogfähigkeit emotional packend, aufrichtig und authentisch kommunizieren wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

23. - 24. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Flotte Texte für Ihre Peronalplanung und -entwicklung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Bewerberansprachen frisch und modern gestalten müssen und gleichzeitig eine individuelle Note, für das Unternehmen, in den Text bringen wollen.

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23. - 24. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Beschwerdebriefe und E-Mails gekonnt beantworten - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die Beschwerdebriefe und E-Mails professionell und kundenorientiert beantworten möchten.

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24. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Sattelfest in Excel - Livetraininng im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Fach- und Führungskräfte, die mit Excel umgehen, effizienter arbeiten und ihr Wissen vertiefen sowie festigen wollen, Basiskenntnisse haben oder unser Basis-Seminar besucht haben.

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24. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

1x1 der Netzwirtschaft - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die kompaktes und strukturiertes Fachwissen zu Netzwirtschaft benötigen und dieses anwenden müssen.

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25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

Geschäftsprozesse und Marktkommunikation Strom und Gas - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Netz- und Lieferseite mit Schwerpunkt Marktkommunikation.

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25. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Insolvente und Insolvenznahe Schuldner auf Netz- und Versorgungsseite – Eine Einführung für Stadtwerke - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus allen Bereichen, die schwierige Botschaften überbringen müssen.

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25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Wechselbereitschaft wecken: Das Kundenrückgewinnungsgespräch - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Kundenrückgewinnungsgespräche führen.

 

 

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25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Kommunikation verstehen und sich steuern - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich eine gelingende Kommunikation wünschen und aktiv an ihr arbeiten möchten.

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25. - 26. Oktober 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Chancenorientiert kommunizieren - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die den Anspruch haben, grundlegend in der Gesprächs- und Argumentationsführung mit ihren Kunden professionell zu agieren und das Image ihres Stadtwerks positiv zu besetzen.

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31. Oktober 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Speicher: Von der Technik bis zur Abrechnung - Livetraining im virtuellen raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter aus Netz und Vertrieb, die ihre Kunden professionell beraten wollen und ihre Fachkompetenz ausbauen müssen.

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November 2023

06. - 07. November 2023, je 08:30 - ca. 12:30 Uhr

1x1 der Energiewirtschaft: Kompakt - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 245

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Neu- und Quereinsteiger, die einen breiten Gesamtblick über die Energiebranche und die Zusammenhänge benötigen.

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07. - 08. November 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Die Brücke von der Beratung zum Verkauf - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen, ihren Kundendialog professionalisieren und vertriebliche Chancen im Kundenkontakt nutzen müssen.

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08. - 09. November 2023, je 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Cross- und Up-Selling im Stadtwerk - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Referenteninput, praxisorientierte Methodenvielfalt, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxissimulation,
Übungen, Selbstreflexion, Feedback, Arbeitsblätter.

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08. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Geschäftsmodelle Sektorenkopplung - Rechtsrahmen von Power-to-X und Virtuellen Kraftwerken - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.

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09. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Die Bedeutung des Geldwäschegesetzes in der Strom-, Gas- und Wasserversorgung - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Für Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Kundenservice und Abrechnung, sowie Mitarbeiter die über das Geldwäschegesetz informiert sein wollen.

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13. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Arbeitsplatz zwischen Faszination und Sorge

noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis/Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die sich mit den Anforderungen der neuen Arbeitswelten persönlich und konkret auseinandersetzen wollen.

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23. November 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Einführung in die Wechselprozesse im Messwesen - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz ausbauen müssen.

 

 

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Dezember 2023

04. Dezember 2023, 08:30 - ca. 16:30 Uhr

Emotionen im Kundengespräch - fordern Sie Kopf und Herz! - Livetraining im virtuellen Raum

noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter und Führungskräfte, die emotionsgeladene Gespräche führen oder den Eindruck haben, dass sie für eine gute Wirkung achtsamer reagieren könnten.

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