Seminare der StadtwerkeAkademie
Energielieferverträge leicht gemacht
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Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Kundenservice, Recht und Unternehmensentwicklung, die operativ für die Entwicklung von Letztver-
braucherverträgen zuständig sind.
Seminarziel/-inhalt
Wir schaffen Verständnis zur Gestaltung von Energielieferverträgen. Spezifische Gestaltungsmerkmale und Problemthemen beim Abschluss eines Liefervertrags, dessen Durchsetzung und Kündigung werden aufbereitet und erarbeitet. Die gerichtliche Durchsetzung und auch der Vertrag in der Insolvenz werden behandelt. Neben den klassischen Haushalts- und (Norm)Sonderkunden-verträgen werden auch typische Vertragsgestaltungen mit Industrie und Weiterverteilern sowie Contractingunternehmen erörtert. Diskussionen, wie z. B. die Preisanpassung in Normsonderkundenverträgen, Preisgestaltungen in Verträgen, Haftung des Netzbetriebs und Insolvenzanfechtung runden das Seminar praxisorientiert ab.
Energierechtliches und Energiewirtschaftliches Umfeld für Versorgungsverträge
- Quellen des „Energie(vertrags)rechts“
- Verbraucherschutz vor Versorgerschutz?
Zustandekommen des Vertrags
- Allgemein: Was ist ein „Vertrag“? – Ist dieser immer schriftlich?
- Spezifische Probleme der Energiewirtschaft: Telefonischer Vertragsabschluss, Online Verträge, Grund- und Ersatzversorgung
Wesentliche Inhalte des Vertrages
- Pflichtinhalte nach dem neuen EnWG
- Das „Produkt“ in der neuen Energiewelt
- Von der klassischen Vollversorgung zum Portfolio-Produkt
- Der Preis und dessen Anpassung
- Abwälzung von Abgaben: Vom EEG über das KWKG bis zur § 19 Abs. 2 NEV-Abgabe
- Informationspflichten des Letztverbrauchers über Abnahmeschwankungen – Auswirkungen des Strommarktänderungsgesetztes.
Das „Kleingedruckte“ – Die AGB’s
- Spezifische Themen aus der Energiewirtschaft: Inhalt und Einbeziehung allgemeiner Geschäftsbedingungen und GVV
- Folgen von Vertragsänderungen
- Haftung des Versorgers
- Anpassung bei Rechtsänderung
- Verwendungsbeschränkungen und Laufzeit
Der Liefervertrag in der Insolvenz
- Wie vermeidet man spätere Anfechtungen bereits in der Vertragsabwicklung
- Vorauszahlung und Sicherheitsleistungen richtig eingesetzt!
Beendigung des Versorgungsverhältnisses und Wechsel des Versorgers
- Gesetzliche und vertragliche Kündigungsfristen
- Wechselprozesse
Konfliktlösung im Energievertrieb
- Mögliche Arten der Streitbeilegung
- Schlichtungsstelle nach EnWG
» Energielieferverträge
» Gestaltungsmerkmale
» Vorgaben für Energieversorger
eg media, werbeagentur augsburg