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Stark für Stadtwerke

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Seminare der StadtwerkeAkademie

Flexibilität ist unsere Stärke

Nicht immer passt ein vorgegebener Termin zu Ihrer Planung. Daher bieten wir viele Themenblöcke als "FlexSeminare" an, hier koordinieren wir für gemeldete Interessenten individuelle Termine. Oder wünschen Sie eine individuelle Veranstaltung in Ihrem Stadtwerk? Dann sind unsere Inhouse Seminare das Richtige für Sie!

Mehr zur Thema FlexSeminare
Mehr zum Inhouse Angebot
Seminare chronologisch · alle Livetraining Termine

 

Vertrieb I Kundenorientierung Vertrieb I Kundenorientierung

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Seminarreihe Professioneller Kontakt und Verkauf im Energiemarkt

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In dieser Seminarreihe stehen Ihnen die folgenden Module zur Verfügung

Cross- und Up-Selling im Stadtwerk

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und daraus Abschlüsse generieren wollen. Insbesondere aus Vertrieb, Key-Account-Management, Kundenservice und Empfang.

Details & Vormerkung

Vertriebsorientiert verhandeln

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die verkaufsorientierte Verhandlungen mit Erfolg führen möchte

Details & Vormerkung

Kommunikation in der Leitwarte: "Sie müssen sofort etwas tun..."

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter der Leitwarte und Leitstelle.

Details & Vormerkung

Emotionale Kompetenz im Kundenkontakt

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen müssen.
 

Details & Vormerkung

Schwierige Situationen im Kundenkontakt - Livetraining im virtuellen Raum

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.

Details, Termine & Onlinebuchung

Senioren und mobilitätseingeschränkte Fahrgäste

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter des Busbetriebes, die im Umgang mit Fahrgästen schwierige Situationen meistern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst ergebnisorientiert führen müssen.

Details & Vormerkung

Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Die Stimme - Visitenkarte und Verräter

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Kernseminar

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.

Details & Vormerkung

Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen und interkulturelle Kompetenz benötigen.

Details & Vormerkung

Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen II

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Für Teilnehmer die am Seminar "Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I" teilgenommen haben.

Details, Termine & Onlinebuchung

Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen - Livetraining im virtuellen Raum

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.

Details & Vormerkung

Cross- und Up-Selling im Stadtwerk - Livetraining im virtuellen Raum

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Referenteninput, praxisorientierte Methodenvielfalt, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxissimulation,
Übungen, Selbstreflexion, Feedback, Arbeitsblätter.

Details, Termine & Onlinebuchung

Die Stimme - Visitenkarte und Verräter - Livetraining im virtuellen Raum

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 480

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Kernseminar

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.

Details & Vormerkung

Ihre Visitenkarte - Service! - Livetraining im virtuellen Raum

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.

Details & Vormerkung

Kommunikation in der Leitwarte: "Sie müssen sofort etwas tun..." - Livetraining im virtuellen Raum

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter der Leitwarte und Leitstelle.

Details, Termine & Onlinebuchung

Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Ihre Visitenkarte - Service!

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 520

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.

Details & Vormerkung

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