Seminare der StadtwerkeAkademie
Flexibilität ist unsere Stärke
Nicht immer passt ein vorgegebener Termin zu Ihrer Planung. Daher bieten wir viele Themenblöcke als "FlexSeminare" an, hier koordinieren wir für gemeldete Interessenten individuelle Termine. Oder wünschen Sie eine individuelle Veranstaltung in Ihrem Stadtwerk? Dann sind unsere Inhouse Seminare das Richtige für Sie!
Mehr zur Thema FlexSeminare
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Seminare chronologisch · alle Livetraining Termine
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Seminarreihe
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In dieser Seminarreihe stehen Ihnen die folgenden Module zur Verfügung
Cross- und Up-Selling im Stadtwerk
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und daraus Abschlüsse generieren wollen. Insbesondere aus Vertrieb, Key-Account-Management, Kundenservice und Empfang.
Vertriebsorientiert verhandeln
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die verkaufsorientierte Verhandlungen mit Erfolg führen möchte
Kommunikation in der Leitwarte: "Sie müssen sofort etwas tun..."
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter der Leitwarte und Leitstelle.
Emotionale Kompetenz im Kundenkontakt
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen müssen.
Schwierige Situationen im Kundenkontakt - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.
Senioren und mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter des Busbetriebes, die im Umgang mit Fahrgästen schwierige Situationen meistern müssen.
Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst ergebnisorientiert führen müssen.
Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.
Die Stimme - Visitenkarte und Verräter
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Kernseminar
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.
Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen und interkulturelle Kompetenz benötigen.
Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen II
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Aufbau
Infos zum Seminarkonzept
Für Teilnehmer die am Seminar "Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I" teilgenommen haben.
Telefonisches Forderungsmanagement - Säumige Kunden ansprechen - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.
Cross- und Up-Selling im Stadtwerk - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Referenteninput, praxisorientierte Methodenvielfalt, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxissimulation,
Übungen, Selbstreflexion, Feedback, Arbeitsblätter.
Die Stimme - Visitenkarte und Verräter - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 480
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Kernseminar
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.
Ihre Visitenkarte - Service! - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.
Kommunikation in der Leitwarte: "Sie müssen sofort etwas tun..." - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Alle Mitarbeiter der Leitwarte und Leitstelle.
Unangenehme Entscheidungen kommunizieren - mündlich und schriftlich - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarpreis € 490
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter aus allen Bereichen die tagtäglich schwierige Botschaften an Kunden überbringen müssen.
Ihre Visitenkarte - Service!
Seminarpreis € 520
Angabe je Teilnehmer/Tag
Seminartyp Basis
Infos zum Seminarkonzept
Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.
eg media, werbeagentur augsburg