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Stark für Stadtwerke

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Seminare der StadtwerkeAkademie

Flexibilität ist unsere Stärke

Nicht immer passt ein vorgegebener Termin zu Ihrer Planung. Daher bieten wir viele Themenblöcke als "FlexSeminare" an, hier koordinieren wir für gemeldete Interessenten individuelle Termine. Oder wünschen Sie eine individuelle Veranstaltung in Ihrem Stadtwerk? Dann sind unsere Inhouse Seminare das Richtige für Sie!

Mehr zur Thema FlexSeminare
Mehr zum Inhouse Angebot
Seminare chronologisch · alle Livetraining Termine

 

Vertrieb I Kundenorientierung Vertrieb I Kundenorientierung

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Seminarreihe Professioneller Kontakt und Verkauf im Energiemarkt

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In dieser Seminarreihe stehen Ihnen die folgenden Module zur Verfügung

Ihre Visitenkarte - Service!

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kunden und Interessenten betreuen, im direkten persönlichen und telefonischen Kundenkontakt stehen.

Details & Vormerkung

Cross- und Up-Selling im Stadtwerk

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und daraus Abschlüsse generieren wollen. Insbesondere aus Vertrieb, Key-Account-Management, Kundenservice und Empfang.

Details & Vormerkung

Vertriebsorientiert verhandeln

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die verkaufsorientierte Verhandlungen mit Erfolg führen möchte

Details & Vormerkung

Kommunikation in der Leitwarte: „Sie müssen sofort etwas tun …“

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter der der Leitwarte und Leitstelle

Details & Vormerkung

Emotionale Kompetenz im Kundenkontakt nutzen

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen ausbauen müssen.
 

Details & Vormerkung

Schwierige Situationen im Kundenkontakt

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter, die im wertschätzenden und guten Dialog mit ihren Kunden stehen möchten.

Details & Vormerkung

Senioren und mobilitätseingeschränkte Fahrgäste

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter des Busbetriebes, die im Umgang mit Fahrgästen schwierige Situationen meistern müssen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Ergebnisorientierte Gespräche - Ihr Weg zur Kundengewinnung

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst ergebnisorientiert führen müssen.

Details & Vormerkung

Kompetenz im Forderungsmanagement - Rechtliche Grundlagen

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Mitarbeiter aus dem Bereich Forderungsmanagement oder Kundenservice. Alle Mitarbeiter, die sich mit herausfordernden Kundengesprächen zu Forderungen befassen.

Details & Vormerkung

Kompetenz im Forderungsmanagement - Das Forderungsgespräch

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Ihre Gesprächskompetenz auf ein professionelles Niveau setzen wollen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Die Stimme - Visitenkarte und Verräter

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Kernseminar

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die Gespräche bewusst wirkungsvoll führen wollen.

Details & Vormerkung

Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen I

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen und interkulturelle Kompetenz benötigen.

Details & Vormerkung

Interkulturelle Kompetenz - Andere Kulturen verstehen II

Noch freie Plätze

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die im direkten Kundenkontakt stehen und interkulturelle Kompetenz benötigen.

Details, Termine & Onlinebuchung

Komplexe Gesprächsführung im Key Account

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Aufbau

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter im Key Account und Vertrieb, die wertschöpfende Geschäftsbeziehungen anstreben.

Details & Vormerkung

Belieferung von Grundversorgungs-, Sonder- und Normsonderkunden mit Strom und Gas

FlexSeminar

Was ist das?

Seminarpreis € 490

Angabe je Teilnehmer/Tag

Seminartyp Basis

Infos zum Seminarkonzept

Alle Mitarbeiter, die eine verständliche Darstellung der Grundlagen und Entwicklungen im Bereich Sonderkundenverträge benötigen.

Details & Vormerkung

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