Seminare der StadtwerkeAkademie
Forderungsmanagement für EVU – rechtliche Grundlagen Mahnwesen - Livetraining im virtuellen Raum
Seminarmodul wechseln
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz erweitern müssen.
Seminarziel/-inhalt
Sie lernen Live im virtuellen Raum
Sie sind mit den Teilnehmern live verbunden und arbeiten in synchroner Kommunikation mit unserem Juristen.
Im Seminar werden sämtliche rechtliche Fragen im Umgang mit säumigen Schuldnern speziell für Energieversorger bzw. Stadtwerke anhand von Fallbeispielen besprochen, dabei stehen Ihre Praxisbeispiele und Fragen im Vordergrund.
Sie erfahren welche Konsequenzen im Falle des Zahlungsverzugs gesetzlich vorgesehen sind und welche Möglichkeiten Gläubiger haben, um offene Forderungen durchzusetzen.
Der Rechtsrahmen wird anschaulich anhand von Beispielen und Fällen aus der Praxis verdeutlicht. Dabei wird jeweils unterschieden zwischen Vertragsverhältnissen in der Grundversorgung und Sonderkundenverträgen.
Auf Grundlage der vermittelten Kenntnisse werden Sie diskutieren, welche Prozessstufen zu beachten sind, welche Maßnahmen gegenüber den Schuldnern ergriffen werden können und wie man die Prozesse ggf. anpassen könnte.
- Gesetzliche Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Zahlungsverzugs
- Außergerichtliche Möglichkeiten zur Durchsetzung (Zurückbehaltungsrechte, Aufrechnung, Unterbrechung der Netznutzung, etc.)
- Grundlagen der gerichtlichen Durchsetzung offener Zahlungen und typische Prozesssituationen
- Einschaltung von Inkassobüros und Factoring-Unternehmen
- Möglichkeiten zur außergerichtlichen Einigung (Zahlungsplan, Druckvergleich, etc.)
- Voraussetzungen und Zulässigkeit von Versorgungsunterbrechungen
- Das gerichtliche Mahnverfahren
- Besonderheiten im Anwendungsbereich der GasGVV und der StromGVV, insbesondere die Neuerungen durch die Reform der StromGVV und GasGVV im Jahr 2021
Methodik
Trainerinput, moderierte Gruppendiskussion, Praxis- und Arbeitsbeispiele, Erfahrungsaustausch, Arbeitsblätter.
» Forderungsmanagement
» Praktische Anwendung
» Energierechtlicher Rahmen