Seminare der StadtwerkeAkademie
Kontinuierliche Kundenkontakte und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse
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Zielgruppe
Alle Mitarbeiter im Vertrieb, Kundenservice und Key-Account, die Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen erfolgreich ausbauen wollen.
Seminarziel/-inhalt
Die Festlegung persönlich, erreichbarer Ziele ist die Voraussetzung erfolgreicher Vertriebsarbeit. Sie lernen im Rahmen der übergeordneten Vertriebsziele Ihres Stadtwerks, Ihre individuellen Ziele zu definieren.
Daraus entwicklen Sie den zu Ihnen passenden Maßnahmenplan und leiten den entsprechenden Zeitplan zur konkreten Umsetzung ab. Bleiben Sie in Ihrem Tagesgeschäfts aktiv und aktuell, indem Sie den Stand Ihrer individuellen Zielerreichung laufend prüfen.
Um dies zu ermöglichen, stelllen wir Ihnen in unserem Seminar und der gemeinsamen Arbeit entsprechende Werkzeuge vor:
- Benötigen Sie bestimmte Voraussetzungen zur Erreichung Ihrer Ziele? Stimmen Sie diese innerhalb Ihres Teams ab und generieren Sie ein gemeinsames und zielorientiertes Arbeitsumfeld.
- Sie benötigen laufend Kontakte und Projekte zur Bearbeitung? Schaffen Sie sich mit dem strategischen Einsatz des Kontakttrichters genügend Projekte und lernen Sie Ihren zeitlichen Einsatz zielgerichtet zu planen und einzusetzen.
- Üben Sie die passende Einordung Ihrer laufenden Kontakte im Bezug auf Potential zum Verkaufserfolg oder noch offene Maßnahmen und erhöhen Sie damit Ihre Abschlussquote.
- Lernen Sie unterschiedliche Wege zum Kunden zu finden.
- Lernen Sie dem Kunden zuzuhören und erkennen Sie was er von Ihnen erwartet.
- Bereiten Sie die entsprechenden Argumentationen vor und setzen Sie Verlässlichkeit und Ihr eigenes, authentisches Verhalten so ein, dass der Kunde Sie als seinen „Problemlöser“ sieht.
- Erstellen Sie laufend Ihre persönlichen Auswertungen und diskutieren Sie diese mit Kollegen und Führungskräften.
- Nutzen Sie die Erfahrungen im Team um Ihre eigenen Hindernisse leichter zu überwinden.
- Erkennen Sie Ihre persönlichen Stärken und bringen Sie diese im Team und in Zusammenarbeit mit Ihren Vorgesetzten ein.
- Schaffen Sie Ihren persönlichen Freiraum und definieren Sie Ihre eigenen, erfolgreichen Kriterien für die Bearbeitung von Projekten.
Unser Ziel ist es, Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Verkaufsalltag zielorientierter gestalten und Ihre persönlichen Stärken gezielt einzusetzen. Sie ermöglichen sich damit mehr Freude am Verkauf und erfolgreichere Kundenkontakte.
Methodik
Trainerinput, Input zu Methoden, Gruppenarbeiten, Übungen und Praxistransfer, Arbeitsblätter.
- Erfolgreiche Vertriebskriterien
- Abschlussquote optimieren
- Aktiv und erfolgreich im Vertrieb
eg media, werbeagentur augsburg