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FlexSeminar
von 08:30
bis ca. 16:30
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Seminare der StadtwerkeAkademie

Entscheidungs- und Problemlösungstechniken

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Zielgruppe

Alle Mitarbeiter, die täglich eine Vielzahl von unterschiedlichsten Entscheidungen zu treffen haben.

Seminarziel/-inhalt

Treffen Sie Entscheidungen effizient und lösen Sie Probleme kreativ.

Zur Alltagsarbeit für Führungskräfte und Mitarbeiter gehört es, Probleme zu erkennen, diese voraus­schauend zu vermeiden und zu lösen. Viele Probleme, die wir im Arbeitsalltag zu lösen haben, werden jedoch immer komplexer und unüber­sicht­licher. Erschwerend kommt hinzu, dass Entscheidungen häufig parallel und unter einem hohen Zeitdruck getroffen werden müssen. Gleichzeitig steigt der Druck, richtig, zeitnah und transparent Entscheidungen zu treffen.

Offen bleibt, wie entscheide ich in komplexen Entscheidungssituationen „richtig“? Geht das überhaupt? Bin ich überhaupt in der Lage „richtig“ zu entscheiden? Einfache Probleme können mithilfe einfacher Entscheidungstechniken gelöst werden, nie jedoch Komplexe.

Wir unterstützen Sie mit Methoden und Techniken im Prozess der Lösungsfindung. Sie ermöglichen es Ihnen, in einem komplexen dynamischen Umfeld, die Qualität Ihrer Entscheidungen zu verbessern.

Darüber hinaus lernen Sie typische Ableitungsfehler zu vermeiden, die systemischen Zusammenhänge in Entscheidungssituationen zu berücksichtigen, verschiedene Szenarien zu entwickeln und wie Entscheidungszusammenhänge für Dritte transparent gemacht werden können.

  • Aktives und reaktives Entscheidungsverhalten
  • Entscheidungssituationen verstehen: Das Cynefin-Modell
  • Entscheidungsvorbereitung
  • Problemlösungstechniken für einfache Entscheidungssituationen
  • Problemlösungstechniken für komplexe Entscheidungssituationen
  • Fehler im Umgang mit komplexen Entscheidungssituationen
  • Entscheidungsfindung und Problem-lösung in Gruppen

Methodik

Trainerinput, Praxisübungen, Diskussionsrunden, Gruppenarbeiten, Übungen anhand von Praxisbeispielen, Arbeitsblätter, Trainerfeedback.

» Lösungsfindung
» Komplexe Situationen
» Kreativität und Improvisation

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