Seminare der StadtwerkeAkademie
Digitale Kommunikation für Mitarbeiter
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Zielgruppe
Mitarbeiter auf dem Weg der digitalen Kommunikation, die neuen Input benötigen und ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen müssen.
Seminarziel/-inhalt
Wir zeigen Ihnen im Seminar die Grundlagen des digitalen Kommunizierens und die Möglichkeiten des effektiven Arbeitens mit den digitalen Medien sowie Informations-Schnipseln, die jeden Tag über Ihren Schreibtisch treiben.
Kommen Sie mit auf eine Reise in die digitale Welt! Reden Sie mit! Lernen Sie mit wenig Aufwand zu recherchieren, zu formulieren und Ihre Information zu transportieren – ohne Worthülsen und Phrasen, sondern kurz, klar und knackig – und digital.
Basics
- Neue Medien – neue Kanäle: E-Mail oder was?
- Besonderheiten digitaler Kommunikation
- Achtsam Kommunizieren – die Grundsätze
- Fallstricke und Prinzipien – was ist wichtig
- Inhalte digitaler Kommunikation
Regeln schriftlicher und E-Mail-Kommunikation
- Empfänger - Wen wollen Sie wie erreichen
- Frequenzen und vertretbare Dichte
Praktisches
- Anrede und Gruß und Textbausteine
Informations-Management
- CRM – festes System oder freie E-Mails
- Informationen aufbewahren – wie am besten
- Informationsmanagement und Vorgaben
Gut kommunizieren
- Richtig recherchieren
- Eine flotte Schreibe – und der schicke Genitiv
- Mediengerecht schreiben – interessant aufbereiten
- Formulieren nach Stichworten
- Storytelling – Visuelle Textgestaltung
- Weg mit Phrasen dreschen
- Kurz-klar-knackig – Klartext statt Worthülsen
Die Kommunikations-Trilogie:
- Empfänger -Kanal – Inhaltliche Aufbereitung
- Zeitsparend und wertschätzend
- Etwas erreichen wollen: S P-Strategie
- Nein muss sein: Nein Plus Plus-Strategie
Anders und doch gleich:
- Corporate Kommunikation und
Corporate Identity - Unterschiede im digitalen und
analogem Kommunizieren - 5Ws für Einzelgespräch bis Massenkommunikation
Kurze Einführung ins Fachchinesisch
- Omnichannel, Cross-Channel, Multi-Channel
- ZDF, Enterprise 2.0, Web 3.0, Industrie 4.0, Digital Leadership
Digital Working: Auswirkungen digitaler Kommunikation auf die alltägliche Arbeit
- Kommunizieren im Team – Möglichkeiten
- Outlook, OneNote, Dateisystem – was haben Sie, was nutzen Sie?
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