Seminare der StadtwerkeAkademie
Entscheidungs- und Problemlösungstechniken
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Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die täglich eine Vielzahl von unterschiedlichsten Entscheidungen zu treffen haben, Fehlentwicklungen vermeiden müssen und dafür Ihre Kompetenzen mit Entscheidungstechniken und Methoden gewinnbringend verstärken wollen.
Seminarziel/-inhalt
Probleme erkennen, vermeiden und - oder lösen – das ist Alltagsarbeit für Führungskräfte und Mitarbeiter in Entscheidungspositionen. Viele Probleme, die wir im Arbeitsalltag zu lösen haben, werden jedoch immer komplexer und unübersichtlicher. Gleichzeitig steigt der Druck, richtig und termingerecht zu entscheiden. Jede Verzögerung und jeder Fehler kann das Projekt gefährden und die Kosten in die Höhe treiben. Erschwerend kommt hinzu, dass Entscheidungen häufig parallel und unter einem hohen Zeitdruck getroffen werden müssen.
Manche Probleme können mithilfe einfacher Entscheidungstechniken gelöst werden, andere verlangen Kreativität und Improvisationsvermögen. Nachgewiesen ist, dass die menschliche Leistungsfähigkeit in komplexen Entscheidungssituationen an ihre Grenzen stößt. Fehlentwicklungen sind die Folge und zu häufig müssen diese, mit viel Aufwand, später korrigiert werden.
Der Einsatz professioneller Entscheidungstechniken und Kreativmethoden unterstützt den Prozess der Lösungsfindung wesentlich und ermöglicht es Ihnen, neben der Entwicklung von verschiedenen Szenarien, gesicherte und überzeugende Entscheidungen zu treffen - sowohl allein als auch im Team. Zu diesem Zweck werden die folgenden Inhalte thematisiert, die an konkreten Beispielen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer geübt werden:
- Aktives und reaktives Entscheidungsverhalten
- Typische Fehler im Umgang mit einfachen bzw. komplexen Entscheidungssituationen
- CAF-Methode, PMI-Methode und Entscheidungsmatrix
- Komplizierte versus komplexe Entscheidungssituationen
- Methode zur Lösungsfindung in komplexen Entscheidungssituationen
- Entscheidungsfindung und Problemlösung in Gruppen
- Anwendung und Vorteile von Entscheidungstechniken
Methodik
Trainerinput, Praxisübungen, Diskussionsrunden, Partner- und Gruppenarbeiten, Übungen anhand von Praxisbeispielen, Trainerfeedback und Fall-Coaching, ausführliche Teilnehmerunterlagen.
eg media, werbeagentur augsburg